20 Fragen für einen krankenhausspezifischen Internetauftritt

 

Medizinische Internetseiten finden Beachtung bei den unterschiedlichsten

Zielgruppen. Folgende Fragen unterstützen bei der richtigen Darstellung.

Navigation

• Werden alle Informationen auch bei Verwendung alternativer Browser (Safari, Firefox usw.) korrekt angezeigt?
• Ist die Navigation übersichtlich gestaltet?
• Funktionieren alle Links und sind diese auch eindeutig zu identifizieren?
  
  

Allgemeine Informationen

• Werden alle Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, Fachgebiet, evtl. Notfallnummer usw.) und wichtigen Abteilungen richtig aufgeführt?
• Wird auf Veranstaltungen und Aktuelles hingewiesen?
• Gibt es eine Klinikchronik oder Geschichtliches?
  
  

Medizinische Informationen

• Werden Behandlungen und Heilverfahren dargestellt?
• Gibt es eine Auflistung der diagnostischen Verfahren oder der zu
  behandelnden Krankheitsbilder?
• Sind die medizinischen Informationen sachlich richtig?
• Werden Informationen für medizinische Fachkreise angeboten?
  
  

Verständliche Aufbereitung

• Werden Fremdwörter und Fachbegriffe erklärt?
• Werden alle Abkürzungen verständlich erläutert?
  
  

Organisation

• Ist sichergestellt, dass die angegebenen E-Mail-Adressen abgerufen
  werden?
• Werden Sprech- und Besuchszeiten angegeben?
• Gibt es eine Anfahrtsbeschreibung oder Lageskizze?
• Wird die Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln erläutert?
• Sind Angaben über Parkmöglichkeiten gegeben?
• Gibt es Angaben zu den Wahlleistungen?
  
  

Weitere Informationen

• Werden besondere Service-Leistungen für Menschen mit Behinderung
  benannt?
• Werden auch weitere Zielgruppen im Auftritt berücksichtigt, wie z.B. Bewerber, Selbsthilfegruppen usw.?

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