Neues Dienstleistungskonzept für Kliniken
Unter dem Namen coaddo PR-PROJEKTE ist Gerhard Schmidt schon seit zwei Jahren im Medical Valley der Region Nürnberg selbständig. Nach seinem Umzug nach München tritt er jetzt an, um PR-Maßnahmen zu entwickeln und individuell für Einrichtungen im Gesundheitswesen auch im Großraum München umzusetzen.
In der Gesundheitslandschaft hat sich in den letzten Jahren ein enormer Wandel vollzogen. Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit mit qualitativ hohen medizinischen Leistungen in Übereinstimmung zu bringen, hat viele Häuser vor ungeahnte Herausforderungen gestellt. Vor dem Hintergrund der immer schwieriger werdenden Profilierung im Wettbewerb und um Kunden kommt es darauf an, sich eine aussichtsreiche Position zu erarbeiten, um die Öffentlichkeit über seine Qualität zu informieren. Angesichts des Wettbewerbs ist die aktuelle Frage nicht mehr, ob Öffentlichkeitsarbeit sein muss, sondern wie können diese Aktivitäten zur Information der Öffentlichkeit so gebündelt werden, dass sie zur Differenzierung des eigenen Hauses gegenüber Mitbewerbern beitragen.
„Es gilt, einen unverwechselbaren Kern herauszubilden, um die Maßnahmen und Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit darauf abzustimmen", sagt Gerhard Schmidt. Seine Feststellung: „Durch die stetige Weiterentwicklung zur Servicegesellschaft möchten die Kunden vor und während der Behandlung optimal über die positiven Eigenschaften des Hauses sowie die Abläufe informiert sein."
Das Besondere an coaddo PR-PROJEKTE besteht in der speziellen Vorgehensweise. Durch die jahrelange Erfahrung im Bereich PR im Krankenhaus übernimmt Gerhard Schmidt die interne Koordination und Organisation, um gemeinsam mit seinen Kunden die Strategie und die Instrumente festzulegen. Dabei fungiert er als Bindeglied zwischen den klinikinternen Bereichen und Abteilungen und den externen Dienstleistern (wie Agentur, Grafikdesigner, Texter, Fotograf usw.).
Aus den projektbezogenen Maßnahmen entstehen dann Infobroschüren, Infobriefe, Kundenmagazine, Imagebroschüren, Internetauftritte oder aber auch Informationspräsentationen für TV und PC.